近年來，福建新華發行集團主動順應數字化發展趨勢，積極探索“互聯網+閱讀”服務，推動數字經濟發展。
積極建設“新華·悅讀驛站”項目，通過線上平臺和線下網點的鏈接互動，建立文化消費和閱讀活動的閉環，為讀者提供新零售新體驗。線上平臺以多元內容生態為核心利益點，為讀者提供集教育文化訊息、圖書推介內容、在線電商服務于一身的數字體驗。線下拓展村鎮、社區、景區、校園等特色網點，借助線上貨架補充線下展陳，采用“圖書+文創+咖啡茶飲+文化活動”的多業態混合經營模式，直接觸達讀者，打造沉浸式文化體驗。
目前，該項目建設扎實推進。一方面，線上平臺內容生態建設基本完成，幾大特色板塊內容持續升級，“百家萬品”通過市場化選品策劃、多維度讀者分析，甄選全國百家優秀出版社萬種優秀圖書，實現精準營銷；“家鄉的故事”展陳福建省域的文創、非遺等文化商品，全方位、立體化地講好家鄉故事；“我們正在讀”通過短視頻、軟文、banner頁等傳播形式，豐富圖書推介方式，引領新時代全民閱讀。另一方面，電商服務覆蓋全省門店，實現每個門店的線上個性化表達。截至2023年9月，平臺年度累計銷售實洋1025.32萬元。后續計劃引入周邊文化產品與服務，向本地生活文化服務商加速邁進。
“新華悅讀驛站”線上APP頁面
短直“破冰” 從社交營銷向興趣電商轉型
繼2021年推出“我們正在讀”閱讀品牌以來，前期聚焦抖音、微信視頻號兩大社交平臺的短視頻營銷，中期拓展小紅書平臺的內容營銷，后期加碼興趣電商生態建設。集團于今年1月開通“福建新華書店”抖音小店、6月開通“福建新華書店”視頻號小店，尋求圖書貨架與薦書內容的高效聯動，逐步形成達人合作與矩陣自播的雙輪驅動發展格局。
為強化品牌傳播勢能，集團積極組織參加各類展會，為“新華悅讀驛站”APP拉新引流，搭建“我們正在讀”快閃區域，助推品牌聲量再創新高。在今年4·23海峽讀者節期間，集團合作抖音官方電商，策劃達人書展直播矩陣，在展會現場搭建了13個新華直播間，邀請元夢媽媽、清華媽媽馬蘭花、新東方等抖音達人同步直播，展會期間線上曝光量近500萬人次，線上銷售額突破1800萬元，為福建新華宣傳團隊提供了靈活、開放的學習機會。截至2023年9月，抖音小店曝光量超1400萬人次，訪客超120萬人次，累計銷售實洋112.80萬元。
達人在書展現場直播
全員“破圈” 從公域流量向私域流量裂變
集團從供給側結構性改革出發，呼應讀者的核心訴求，于今年3月啟動“百家萬品&全員營銷”項目，布局私域流量運營。集團整合上游優質出版社資源，發動員工借助自己的朋友圈、社群等傳播渠道，基于自身社交圈層的定位，有選擇性、針對性地發布短視頻、海報等宣傳物料，分享“百家萬品&全員營銷”推薦的圖書訊息。
通過階段性的數據沉淀、采集與分析，研判福建省域讀者（員工私域圈層的主要群體）的閱讀取向，持續優化選品方向，提升選品能力，打造可持續發展的核心競爭力。截至2023年9月，累計更新《開學不慌工具幫忙》《春暖花開山河無恙》等18期書單主題，發布48條營銷短視頻，組織1380名員工參與私域傳播，初步拓展以個人渠道為重要渠道的傳播布局。
“百家萬品&全員營銷”朋友圈推介截圖
生態“破題” 從書業下游向書業上游延伸
今年4月，集團與廈門正觀易知科技有限公司簽署戰略合作協議，聯合推出“電子書”項目。項目首次以“版稅+虛擬物權”的全新出版發行模式，探索圖書作品按“復制件計數”方式進行互聯網出版、發行及銷售。一方面，集團積極向全國出版單位征集正版電子書，從上游端豐富電子書品種類目。目前已簽約31家出版社，其中包括作家出版社、北京大學出版社、二十一世紀出版社等，另有較高合作意向出版機構約60家。此全新出版發行模式得到大多數出版社認可。另一方面，大力拓展電子書銷售渠道，截至目前，已有11家政企客戶建立“黨建云書館”。
未來，福建新華數字化建設將從多方面持續發力。一是主動參與公共文化數字化服務，深化全民閱讀活動。通過“福建新華書店·悅讀驛站”項目，借助村鎮、社區、景區、校園等各類特色網點，走進群眾日常生活半徑，開拓線下文化新場景，鏈接線上多元文化生態，助力“鄉村振興”“完整社區”“文旅融合”建設，多維賦能現代美好生活。二是積極搭建新華自有傳播矩陣，提升閱讀品牌聲量。分批試點帶動分（子）公司拓展社交平臺新媒體營銷、直播自播業務，組建新華營銷團隊和主播團隊，布局常態化整合營銷和電商直播，立體化地扮演好閱讀推廣人角色，創新引領新時代閱讀風尚，深入探索具有福建新華特色的數字營銷發展路徑。三是加強數字化戰略宣貫。持續強調數字化轉型的必要性和迫切性，介紹數字經濟概念，說明重點項目，更新項目進度，不斷激發員工自主能動性，形成高質量發展的合力。四是創新管理機制。持續推動相關機制體制的改革，以便更好地適應數字化新興業務開展。
（編輯：陳斯璐）
